1.個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)法
個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)法是個(gè)別征詢(xún)調查對象對企業(yè)的
廣告制作公司有何看法以及對企業(yè)做廣告有何建議的一種方法。一般是預先確定樣本家庭或個(gè)人,廣告調查員攜帶廣告樣本或錄音錄像帶,按照預先設計的調查文稿提出問(wèn)題,詳細記錄談話(huà)內容,同時(shí)仔細觀(guān)察訪(fǎng)問(wèn)對象的心理活動(dòng)。訪(fǎng)問(wèn)當中要善于創(chuàng )造一種輕松愉快的氣氛,設法使調查對象講真話(huà),然后把各種看法分類(lèi)整理出來(lái),以改進(jìn)今后的廣告工作。訪(fǎng)問(wèn)之后要向調查對象贈送紀念品或支付一定的報酬。
2.電話(huà)調查法
電話(huà)調查法是通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)的形式調查樣本對企業(yè)廣告制作公司及如何做廣告的意見(jiàn)。電話(huà)調查法的優(yōu)點(diǎn)是:成本較低,可以在短期內調查較多的對象,可以調查許多無(wú)法對其進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)的人;可以聽(tīng)到被調查者對所提出問(wèn)題作出的反應。其缺點(diǎn)是:因為受通話(huà)時(shí)間的限制,不能詢(xún)問(wèn)復雜內容;不能與被調查者直接見(jiàn)面;不易得到對方的合作。
3.回函反應法
回函反應法是在四大媒體商品廣告中附有樣品、獎品和贈券等,要求有意購買(mǎi)者回函索求樣本,測驗消費者反應以求廣告效果的調查方法。運用此法探求廣告效果,要對回函認真加以統計整理。對于回函索取樣本、產(chǎn)品性能說(shuō)明書(shū)和直接訂貨者,要迅速復函、發(fā)貨;對于廣告內容進(jìn)行指責、提出建議者,要嚴肅對待,視其合理程度逐一加以改進(jìn)。對提出合理建議者,應贈送一定獎品,以示鼓勵。
4.意見(jiàn)反映法
意見(jiàn)反映法是邀請消費者團體評價(jià)廣告作品內容的調查方法。這一方法是選出一定數量的消費者作為評審團評價(jià)廣告作品與內容,以決定廣告樣品的取舍。具體有兩種方式:一種是一次列出幾幅廣告原稿,依次詢(xún)問(wèn)代表們對各個(gè)廣告樣品內容的看法,評價(jià)孰優(yōu)孰劣,集中意見(jiàn)后排定各廣告原稿的次序,由此確定它們存在的價(jià)值。刪除代表們不感興趣的樣品,修改不完善的文稿,最后確定推出的廣告腳本。另一種是一次提出兩幅廣告樣品,請評審團全面審查。其中不僅要評價(jià)文字內容的優(yōu)劣,還應特別注意圖案、標題和中心文句是否有感召力與說(shuō)服力,以決定最后的取舍。
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